“今天给我看病的医生特别有耐心。我牙不舒服有段日子了，一直没空去医院，没想到在跑单的路上就解决了。”近日，在云龙区彭城街道兴隆社区“人间四月天，彭城暖‘新’田”健康公益集市上，外卖骑手王师傅的这句话，道出了许多新就业群体的心声。
从权益保障、贴心服务到治理参与，近年来，彭城街道始终聚焦新就业群体急难愁盼，构建起“服务+引导”的双向赋能体系，用温情服务为城市“奔跑者”保驾护航，让新就业群体成为基层治理的新生力量，推动暖“新”服务与基层治理同频共振、互促共进。
聚焦新就业群体权益保障与政策宣传，街道各社区精准发力、多点施策，采取定点宣传与流动巡讲结合的模式，筑牢权益防线、传递政策温度。针对该群体在劳动关系认定、工伤维权、社保参保等环节中的突出难题，提供一对一法律咨询、社保政策宣讲等服务，系统讲解灵活就业人员社保全流程事项，并现场答疑解惑、精准纾困解难。
此外，深入辖区快递网点，利用从业者工作间隙开展靶向宣讲，着力破解政策不熟悉、办事不方便、维权无门路等难题。通过双线并举，将暖心服务与政策红利精准送达新就业群体身边，切实维护其合法权益，全力打通政策宣传服务“最后一公里”。
在筑牢服务根基的同时，彭城街道积极推动新就业群体与基层治理深度融合，引导其从“被服务者”转变为社区治理的“合伙人”，主动投身环境整治、隐患排查、反诈宣传等志愿服务，化身为“移动探头”和“公益使者”。兴隆社区依托“星火骑手志愿者服务队”，引导骑手发挥走街串巷的职业优势，化身消防隐患“哨兵”和社区网格“管家”，让“管理变量”成“治理增量”。通过“随手拍”与社区网格联动，及时发现路面破损、消防通道堵塞等民生问题，建立“发现—响应—处置”闭环机制，确保隐患早发现、快上报。
同时，街道进一步深化网格融合与协同联动，搭建议事平台倾听新就业群体心声，引导其从“提问题”走向“提建议”，深度参与社区事务，真正实现从单向服务到双向奔赴的治理升级。
立足新就业群体分布散、流动强的特点，彭城街道对接需求、多元统筹发力，以优质服务守护城市“奔跑者”，推动暖“新”服务走深走实。街道盘活各社区资源，按照“6+X”服务标准共建12处暖“新”驿站，统一配备微波炉、饮水机等基础设施，各社区错位布局、深耕阵地，让“15分钟服务圈”真正融入新就业群体日常。
在此基础上，各社区因地制宜提供特色服务，从兴隆社区联动多方资源举办健康公益集市、送上义诊与防非反诈宣传，到钟鼓楼社区依托驿站开展健康讲座、搭配实操教学与物资发放，再到建南社区特邀非遗传承人开展手工技能培训助力从业者增收，“一社一策”的服务格局正在形成。
下一步，彭城街道将持续深耕新就业群体服务保障与基层治理融合之路，让暖“新”服务更有温度、基层治理更有力量，让共建共治共享的美好愿景在每一处烟火气中落地生根、开花结果。
