“正在路上骑车送餐，这雨来得让人措手不及。”近日一场急雨中，外卖骑手郑杰浑身湿透地冲进位于泉山区金山街道金山社区的“金山甄选”暖“新”驿站时，志愿者第一时间递上干毛巾和温热的姜茶，让他心里暖意融融。“有驿站真好，不仅能充电避雨，还能喝上热饮，像回家一样。”郑杰笑着说。
如今，对郑杰和许多户外劳动者来说，驿站不仅是他们日常奔波的“中转站”，更是遮风挡雨的港湾。在这里，他们不仅能享受基本的生活服务，更逐渐找到了归属感，成为社区治理的积极参与者。
“前几天我发现小区护栏坏了，顺手向网格员反映了问题，通过‘网格+积分’机制加了20分，刚好换购了‘金山甄选’的折扣券。”郑杰展示着手中的积分卡，语气里透着自豪，“现在送餐顺路帮邻居带个东西、反映个问题，感觉真正融入了社区大家庭。”
为了让这份关怀更加精准，金山街道各社区注重解决新就业群体的实际困难，推出了一系列特色服务。在碧水湾社区，社区负责人发现新就业群体常冒雨奔波，特意在驿站添置了一次性雨衣，“他们骑电动自行车打伞不安全，雨衣能切实解决问题。”此外，驿站还提供政策咨询、心理疏导等服务，成了户外劳动者的“暖心加油站”。
屯里社区驿站则配备了血压仪、急救药箱等医疗设备，并联动杉杉奥莱、徐州乐园等共建单位，定期开展健康义诊、节日慰问活动，将关爱送到户外劳动者身边。
走进泉山区新业态新就业群体党群服务中心（金山总站），饮水机、微波炉、医药箱、淋浴间等标准设施一应俱全，还专门设置了图书角、党建宣传屏，服务功能更为全面。街道“金山红·云帆扬”银辉党支部的老党员们主动在此开展志愿服务：寒冬提供免费姜茶，酷暑及时供应棒冰、矿泉水、盐汽水等防暑降温饮品，实现关爱服务全年无休。外卖骑手孙庆义常来这里加热饭菜：“以前只能在树荫下凑合吃饭，现在能吹着空调喝上热汤了。”不少骑手和快递小哥还会通过电子屏观看交通安全宣传片，或扫码阅读社区推送的榜样故事，在休息间隙学习充电。
在金山街道，随着暖“新”驿站的持续建设和推广，有力推动了社区与新就业群体之间的深度融合，逐步构建起资源共享、服务互联的良性循环，驿站的功能也在悄然升级——从单纯的“歇脚点”变为基层“治理点”。越来越多的商户加入服务网络，金山街道“15分钟服务圈”功能日益完善，新就业群体也从服务的受益者逐步转变为社区的共建者。他们凭借走街串巷的工作特性，成为社区感知民情的“前哨站”。
目前，金山街道已建成5座暖“新”驿站，形成“一社区一驿站、一驿站一特色”的服务格局。“驿站不只是避风躲雨的地方，更让我们感到被看见、被尊重、被温暖。”一位常来的快递员说。
服务一群人，温暖一座城，凝聚一片心。金山街道以暖“新”驿站为支点，串起服务与温度、奉献与回报的双向奔赴，让小小驿站不仅成为休息歇脚的服务点，更成为学习交流课堂、民情传递联络站，为城市治理注入更多暖“新”力量，让共建共治共享的幸福底色愈发鲜明。
