为了给广大市民群众营造安全、有序、便捷、舒适的出行环境，国庆假期期间，徐州市出租汽车集团深入开展保安全、保畅通、强服务 “两保一强”专项行动，全力保障群众假日出行。据统计，9月29日至10月7日，市出租汽车集团共计发车14.4万趟次，运送乘客19万人次，其中高铁保障0.8万趟次，运送乘客1.18万人次。
市出租汽车集团充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织党员积极深入高铁站区，为群众指引道路、疏导交通、调度车辆、维护秩序，全力解决好重点旅客出行问题，在服务过程中彰显出租集团的党员风采。
为全面做好保障工作，提升运营效率、加强服务，市出租汽车集团在9月20日至30日，集中完成与所有驾驶员“一对一”文明服务谈话提醒，在雷锋车队中进行文明礼仪培训，倡议人人争做城市文明的宣传员、乘客满意的服务员、旅游观光的导游员，进一步提升其从业能力。
市出租汽车集团对所属车辆开展全面大体检，重点对车容车貌、车载设备、顶灯、车后门双侧行业规范标准等进行规范化要求。
在10月1日至10月7日放假期间，雷锋车队继续开展义运活动。从早上8点至下午5点，伤残荣誉军人、部队官兵、70岁以上老人、市级以上劳模共四类人群，在市区均可免费乘坐雷锋车，高质高效办好民生实事。
下一步，出租集团将不断深化文明运营专项行动，创新方式方法，建立健全长效管理机制，努力提升出租车服务质量，让广大群众来得放心、出行舒心。
